대구지역 최초로 전액 국비지원으로 미스터리쇼퍼 양성과정을 진행하게 되었습니다

이번교육은 소상공인진흥원 주관으로 진행되는 경영개선교육의 일환으로

현재 외식업을 경영하고 계시는 소상공인에게는 고객서비스실전훈련을 통해 경쟁력을 강화시키고,

새로운 투잡아이템이나 경력을 쌓고자 원하시는 예비창업분들에는 실질적인 경험을 제공하는 과정이 될것입니다




1. 교육명 : 고객을 끌어들이는 미스터리쇼핑 마케팅

2. 교육일시 : (1일차) 5. 27(목) 13:00~19:00

(2일차) 5. 28(금) 10:00~16:00

3. 교육대상 : 소상공인(자영업자), 예비창업자

4. 교육인원 : 15명 (선착순 접수)

5. 교육장소 : 소상공인진흥원 대혁신아카데미

6. 교육내용 :

- 미스터리쇼퍼 국내 현황 및 비젼

- 미스터리쇼핑 우수사례를 통한 실전노하우 개발전략

- 미스터리쇼핑의 역활과 개념

- 외식전문 미스터리쇼핑 실무기법

- 팀별 아이스 브레이킹 및 팀웍, 롤플레잉

- 유명 외식업체 현장실습 및 평가


7. 신청 및 접수 : 053-426-2272